01浪費逾 HK$180,000 的員工工時
資訊孤島與人手勞動
同一批資料在 WhatsApp、Google Sheets 與會計軟件之間反覆重打。
訂單經 WhatsApp 傳來，有人把它抄進 Sheet，另一個人再打入發票工具，然後又重新輸入會計帳目。每一次轉手都可能出現數字錯誤、漏單或重複發票——到月結時，對帳就變成一場人手考古挖掘。
- 同一筆記錄在互不相通的工具間輸入 3–4 次
- 存貨、訂單、現金都沒有單一可信來源
- 月結被複製貼上的對帳工作吞噬
中小企痛點矩陣
三個悄悄蠶食中小企利潤的漏洞
增長停滯，並非因為團隊停下來，而是因為他們在破損的流程之間繞來繞去。以下正是預算真正流失的地方。
02每位關鍵員工離職損失逾 HK$120,000
知識斷層與人才流失
只要關鍵員工一離職，營運就即時停擺。
「我們實際上怎樣做」只存在於某一個人的腦袋，加上一堆更新到一半的 Excel。當他離開，招募接替者要花上數個月，錯誤急升，而由於沒有系統化的數碼 SOP，公司在每次離職時都默默付出流失代價。
- 關鍵程序無文件記錄、無法搜尋
- 新人上手要數個月而非數天
- 資深員工放假，品質就下滑
03流失 15–30% 合資格銷售機會
潛在客戶流失
數碼渠道回覆緩慢，令準備下單的客戶白白溜走。
查詢從網站表單、Instagram、WhatsApp 及電郵湧入，卻沒有人負責跟進。當終於有人回覆時，客戶早已向競爭對手查詢。市場推廣費用不斷帶來潛在客戶，卻在無人看管的收件箱中默默腐爛。
- 查詢分散在 4 個以上無人監察的渠道
- 熱門客戶要等數小時甚至數天才獲回覆
- 廣告費帶來的潛在客戶從未獲跟進
每年典型損耗
Friday Tech 如何解決
度身訂造的邏輯，而非又一個 SaaS 訂閱
我們先梳理你真實的工作流程，再為你現有的工具打造連接的橋樑——讓資料只需輸入一次、知識得以保存、潛在客戶即時獲回覆。
自動化
統一資料管道
我們把 WhatsApp、Sheets、網店與會計連成一條自動化流程。記錄只需輸入一次便會傳遍各處，並自動附帶驗證、稽核紀錄及月結報表。
知識
數碼 SOP 內聯網
把你的程序化成可搜尋、可設權限的內部系統。新人上手由數個月縮短至數天，公司不再依賴任何單一員工的記憶。
營收
即時捕捉並分派潛在客戶
每一個查詢——網站、IG、WhatsApp、電郵——都匯入同一個收件箱，配以自動回覆、指派及跟進提醒，讓熱門客戶在數分鐘內而非數天內獲回覆。
增長
GEO 與 AI 搜尋曝光
我們把你的內容結構化，讓 ChatGPT、Gemini 及 AI 搜尋引擎引用你——搶佔連對手都尚未察覺的需求。
投資回報計算機
人手行政到底花了你多少錢？
把滑桿調到你團隊的真實情況。右方的數字，就是重複性人手工作每年燒掉的資金。
5 人
負責重複輸入資料、對帳或處理訂單的人員。
HK$18,000
每位行政員工的全數薪酬。
2 小時／日
花在重複、可自動化任務上的時間。
計算方法
- 時薪 = 每月薪金 ÷（20 天 × 8 小時）
- 每月損耗 = 人數 × 時薪 × 浪費小時 × 20 天
- 每年損耗 = 每月損耗 × 12
以每月 20 個工作天 × 8 小時計算。
估算損耗
每年浪費的資金
HK$270,000
- 每月
- HK$22,500
- 每位員工／年
- HK$54,000
- 實際時薪
- HK$113
自動化通常可在第一年重奪當中 40–70% 的金額。
免費 30 分鐘診斷——絕無附帶條件。
此為供討論用的參考估算，並非正式財務預測。
Friday Tech 流程
敏捷交付，對財務負責
一個緊湊而透明的循環，快速交付可運作的軟件，並以金錢——而非虛榮指標——來衡量成效。
- 1
診斷
我們審視你的工作流程，量化每個人手步驟與流失客戶的成本。
- 2
藍圖
訂立固定範圍的建議書，列明目標回報、時間表及我們將打造的系統。
- 3
分階段開發
每週在測試環境展示成果——你在軟件交付過程中主導優先次序。
- 4
部署與優化
我們上線、按 SOP 培訓你的團隊，並針對能提升利潤的指標持續調校。